СТРАНИЦАКак зайти в личный кабинет и оплатить услуги

Для того чтобы войти в свой личный кабинет на нашем сайте Вам потребуется всеголишь:

  • - Номер Вашего лицевого счета
  • - Ваша Фамилия

Номер лицевого счета Вы всегда сможете узнать на бумажной квитанции, которая приходит к Вам в конце месяца:

 

Либо уточнить информацию в абонентском отделе при личном посещении или через онлайн обращение.

Из квитанции мы видим, что номер нашего лицевого счета: 99999. Лицевой счет оформлен на фамилию: Иванов.

Теперь, зная номер лицевого счета, и Фамилию, на которую оформлен лицевой счет, Вы можете войти в свой личный кабинет, для этого перейдите в нужный раздел по кнопке:

Внимание! При отсутствии начислений или оплат по лицевому счету (недавно открытый) - вы не сможете попасть в личный кабинет. Необходимо, чтобы прошло первое начисление (в конце месяца) или вы совершили оплату авансом.

Затем в открывшейся форме введите свой номер лицевого счета и фамилию. Важно! Вводить данные нужно без пробелов и посторонних символов. В поле лицевой счет - только 5 цифр. А в поле фамилия - только фамилия, без пробелов и инициалов. В противном случае, в личный кабинет Вы не сможете войти. Если данные введены успешно, то при нажатии на кнопку "Войти в личный кабинет" чуть ниже отобразится ссылка для входа:

После перехода перед Вами отобразится личный кабинет:

В нём Вы можете ознакомится с балансом по каждой из Ваших услуг. Если услугой вы не пользуетесь - баланс по ней будет нулевой. Суммы отмеченные красным цветом означают задолженность. Суммы отмеченные зеленым цветом со знаком минус - переплату. В последней графе отображается общая сумма по всем услугам. Исходя из неё, при задолженности, перед вами отобразится кнопка "Оплатить" - если сумма задолженности больше либо равна 50руб, согласно минимальной сумме онлайн-платежа. Если задолженность меньше 50руб кнопка оплаты не отобразится.

Актуальность информации обновляется раз в сутки (поздним вечером). Если вы совершили онлайн-платеж - то в личном кабинете он зачтется в течении 5 рабочих дней. Если вы совершили платёж наличными при личном посещении абонентского отдела - он зачтётся на следующий день. Однако, возможны небольшие задержки как в первом, так и во втором случае.

По всем возникшим вопросам касательно начислений и оплат - вам необходимо обратится в абонентский отдел.

Если Вы желаете частично погасить долг, либо совершить авансовый платёж - воспользуйтесь следующей инструкцией.